美容課程服務條款與細則
一、預約規範
- 採預約制服務，請依約定時間準時到店。
- 如需取消或更改預約時間，請於預約日前24小時通知。
- 預約時間遲到超過15分鐘，店家有權視當日預約狀況調整服務項目或重新安排時間。
- 無故未到（No Show）累計達二次以上，本店有權拒絕後續預約服務。
二、訂金規範
- 指定服務項目須支付訂金後方完成預約保留。
- 訂金金額依店家公告為準。
- 預約日前24小時以上取消或改期，可保留訂金一次。
- 預約日前24小時內取消、無故未到或遲到導致無法完成服務者，訂金恕不退還。
三、健康狀況告知
- 顧客應主動告知以下狀況：
- 懷孕或哺乳期間
- 皮膚疾病或傳染性疾病
- 嚴重過敏體質
- 近期醫美療程
- 重大疾病或特殊健康狀況
- 若因未誠實告知而造成不適或相關損害，本店恕不負相關責任。
四、服務風險告知
- 美容服務因個人體質、膚況及術後照護方式不同，效果可能有所差異。
- 本店無法保證每位顧客皆達相同效果。
- 若因個人體質產生紅腫、敏感、脫皮、色素反應等情況，屬個人體質因素，非服務瑕疵。
五、售後服務
- 顧客如對服務結果有疑慮，請於服務完成後7日內提出。
- 經雙方確認屬技術調整範圍者，本店得提供一次免費修整服務。
- 因個人因素、未依照術後保養指示或自行處理造成之問題，不適用免費修整。
六、會員方案及課程
- 已購買之課程或套票限本人使用（如店家另有規定除外）。
- 課程有效期限依購買時之約定辦理。
- 已使用之課程恕不退費。
- 退費標準依消費者保護相關法令及雙方簽訂契約內容辦理。
七、個人資料保護
- 顧客所提供之個人資料僅供預約、會員管理及售後服務使用。
- 本店將依相關法令妥善保管，不任意提供予第三人。
八、免責聲明
- 顧客應遵循術後保養說明。
- 因個人因素、未遵循保養建議或自行使用不當產品所導致之結果，本店不負賠償責任。
- 不可抗力因素（天災、停電、政府命令等）導致無法提供服務時，本店保留調整或延期之權利。
九、條款修訂
本店保留隨時修訂本條款之權利，修訂後將公告於店內、官方網站或社群平台，不另行個別通知。
預約保留條款
為維護所有顧客之預約權益及服務品質，本店採預約保留制度：
- 預約完成後，請依約定日期及時間準時到店。
- 如需取消或更改預約時間，請於預約時間24小時前主動通知本店，以利安排後續時段。
- 預約時間遲到15分鐘以上者，本店有權依現場預約狀況：
- 縮短服務時間；
- 調整服務項目；
- 重新安排服務日期；
- 取消當次預約。
- 因遲到導致服務無法完整進行或取消者，已支付之訂金恕不退還。
- 無故未到（No Show）或當日臨時取消者，訂金恕不退還，且本店保留日後是否接受預約之權利。
- 預約保留時間為預約時段起算15分鐘，超過保留時間且未主動聯繫者，視同放棄當次預約。
- 如遇天災、政府公告停班停課或其他不可抗力因素，本店將協助顧客免費改期，不受前述規定限制。
